FAQ - Häufig gestellte Fragen
Aus unserer langjährigen Erfahrung im C-Teile-Management verfügen wir über umfassendes Know-how. Wir wissen deshalb um die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Aufgabenstellungen. Dabei werden uns immer wieder einige zentrale Fragen gestellt. Diese Fragen und unsere Antworten haben wir hier für Sie zusammengestellt. Für die Beantwortung weiterer Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne persönlich zur Verfügung
Nein. Das C-Teile-Sortiment wird nach den Anforderungen des Kunden definiert. So liefern wir z.B. bei Bedarf Befestigungsmaterialien, elektrotechnische Kleinteile, Kunststoffteile und kleine Baugruppen.
Wir übernehmen diese Lieferanten und integrieren deren Produkte in das Gesamtkonzept. In Einzelfällen erheben wir vom Kunden einen Servicezuschlag.
Wir bevorraten mindestens den Bedarf von sechs oder zwölf Monaten! So sind wir auch bei Verbrauchsspitzen des Kunden jederzeit lieferfähig.
Die Lagerbewirtschaftung erfolgt durch externe Logistikpartner. Diese erhalten detaillierte Arbeitsanweisungen und stehen im permanenten Kontakt mit uns.
Auch bei der Rechnungsstellung haben unsere Kunden freie Wahl. Folgende Alternativen bieten wir an: Rechnung mit jeder Lieferung, monatliche Sammelrechnung, Gutschriftenverfahren
In der Regel wird der Bedarf durch Scannen der Leerbehälter ermittelt. Diese Form der Erfassung wird projektspezifisch entweder beim Kunden oder bei uns durchgeführt. Sämtliche Daten werden dann direkt in unser Warenwirtschaftssystem übernommen.
Selbstverständlich! Für die Qualität Ihrer C-Teile übernehmen wir die volle Verantwortung.
Wir empfehlen eine Vertragsdauer von zwei bis drei Jahren. Für diesen Zeitraum garantieren wir Ihnen fixe Preise. Darüber hinaus kann der Vertrag mit einer Verlängerungsoption ausgestattet werden.